Aviso de privacidad

Animated character resembling a smiling pumpkin with arms, legs, and shoes, raising one arm in a fist.

Última actualización: 10 de junio de 2025

RICO CACAO, con domicilio en Medellín 190, Piso 2, Roma Norte, Cuauhtémoc, CDMX, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos que recabamos

A través de nuestro sitio web www.ricocacao.com, así como mediante formularios de contacto, análisis web o procesos de compra, podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Dirección de envío y facturación

  • Información de navegación (IP, cookies, tipo de dispositivo)

  • Información de pago (a través de plataformas seguras como Square)

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

  • Procesar pedidos, pagos y envíos

  • Emitir facturas y comprobantes

  • Atender solicitudes, aclaraciones o devoluciones

  • Mantener comunicación directa con nuestros clientes

Finalidades secundarias:

  • Envío de promociones, newsletters y contenido publicitario

  • Análisis de comportamiento en el sitio (mediante herramientas como Google Analytics o Square Pixel)

  • Mejora de la experiencia de usuario

Si no deseas que tus datos se usen con fines secundarios, puedes enviar un correo a: info@ricocacao.com con el asunto: "No publicidad".

3. Transferencia de datos

Rico Cacao no vende ni transfiere sus datos personales a terceros. Sin embargo, puede compartir cierta información con proveedores de servicios tecnológicos, exclusivamente para:

  • Procesamiento de pagos (Square)

  • Servicios de análisis web (Google)

  • Envíos o logística (proveedores confiables)

Todos ellos están obligados por contrato a salvaguardar su información conforme a las disposiciones legales.

4. Ejercicio de derechos ARCO

Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para hacerlo, envíe una solicitud al correo: info@ricocacao.com, incluyendo:

  • Nombre completo

  • Copia de una identificación oficial

  • Descripción clara de su solicitud

Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies, pixel de Square y herramientas de Google Analytics para mejorar la experiencia de navegación, medir audiencias y personalizar contenido.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

6. Cambios al aviso de privacidad

Rico Cacao se reserva el derecho de modificar este aviso. Cualquier cambio será publicado en www.ricocacao.com con la fecha de última actualización.

📩 Contacto:
Correo: info@ricocacao.com
Sitio web: www.ricocacao.com