Aviso de privacidad
Aviso de Privacidad para clientes y usuarios de Stoica Holding, S.A. de C.V.
Stoica Holding, S.A. de C.V. (en adelante “Rico Cacao”), está comprometida con la protección de sus Datos Personales asumiendo la responsabilidad de su uso, manejo, almacenamiento y confidencialidad de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “LFPDPPP”) y con el fin de darle a conocer la información relativa a las características principales del tratamiento al que serán sometidos sus Datos Personales, emite el presente Aviso de Privacidad.
Finalidades del tratamiento de datos
Rico Cacao llevara a cabo el uso, manejo administración, aprovechamiento, divulgación y/o almacenamiento de sus datos personales para las finalidades siguientes:
Verificar, confirmar y validar su identidad;
Administrar, operar, cumplir y dar seguimiento a las compras, entregas y productos adquiridos de nosotros.
De forma adicional, Rico Cacao utiliza su información personal para las finalidades secundarias siguientes:
Ofertar productos y servicios de Rico Cacao.
Envío de promociones y publicidad de nuestros productos y servicios;
Encuestas de satisfacción;
Campañas y programas.
Si bien estas finalidades secundarias no son necesarias para la prestación de los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, las mismas nos permiten brindarle un mejor servicio y elevar la calidad de estos últimos.
Usted podrá negarse al tratamiento de sus datos para estas finalidades enviando un correo a la dirección info@ricocacao.com en caso de no recibir la notificación de negativa correspondiente, entenderemos que usted ha otorgado su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales para dichas finalidades.
Le informamos que usted puede limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales mediante inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Datos Personales sujetos a tratamiento por Rico Cacao
Para el cumplimiento de las finalidades previamente establecidas, Rico Cacao da tratamiento a los siguientes Datos Personales:
Datos de identificación;
Datos de contacto;
Datos financieros;
Le informamos que usted puede limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales mediante inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) ante Rico Cacao
Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, presentando su solicitud en cualquiera de nuestras oficinas. Línea Atención Derechos ARCO desde la Ciudad de México o desde cualquier estado de la república. Con un horario de atención de Lunes a Viernes de 08:00 am a 17:00 hrs.
Mecanismos para revocar el consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales
En caso de querer revocar las autorizaciones proporcionadas a Rico Cacao, respecto al tratamiento de sus Datos Personales, usted podrá enviar su solicitud al correo electrónico info@ricocacao.com, acompañado de su identificación oficial, o bien presentar su solicitud ante cualquiera de nuestras oficinas. Dicha revocación únicamente es aplicable para aquellas finalidades que no son necesarias para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación jurídica originada mediante la contratación de productos y servicios de Rico Cacao.
Al respecto, resulta importante señalar que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir al tratamiento, ya que podrían existir obligaciones legales a cargo de Rico Cacao, derivado de las cuales requiera continuar el tratamiento de sus Datos Personales.
Transferencia de Datos Personales
Rico Cacao de forma eventual, comparte sus Datos Personales y Sensibles con:
Proveedores que prestan servicio a Rico Cacao para el cumplimiento de la relación jurídica con los clientes y usuarios.
Terceros que presten servicios a Rico Cacao
Autoridades competentes, previo requerimiento a Rico Cacaco.
En cualquier caso, Rico Cacao comunicará a los receptores, el presente Aviso de Privacidad, con antelación a la transferencia de información de que se trate, con el fin de asegurar el debido tratamiento de sus datos personales conforme a los términos del Aviso de Privacidad que nos ocupa.
Cambios al Aviso de Privacidad
Las actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, serán notificadas a través del sitio de internet www.ricocacao.com .
Protección de Datos
Si usted tiene algún comentario o considera que sus Datos Personales han sufrido algún tipo de vulneración, puede contactar a nuestra Área de Protección de Datos Personales, enviando un correo electrónico a info@ricocacao.com.
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Última versión: Julio 2026